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Maßgeschneiderter Workshop | Abschluss: Teilnahmezertifikat

Verhandlungsführung: Bessere Abschlüsse durch Vorbereitung und Gesprächsführung

Kursnummer80111

Verhandelt wird in jedem Unternehmen, und zwar nicht nur im Verkauf: mit Lieferanten, mit Kunden, mit Banken und innerhalb des eigenen Hauses. Wer schlecht vorbereitet in ein Gespräch geht, zahlt den Unterschied in barer Münze.

Dieser Workshop trainiert die Vorbereitung ebenso wie das Gespräch selbst. Die Teilnehmer üben an Fällen aus dem eigenen Betrieb, bekommen eine Rückmeldung zu ihrem Auftreten und sehen, an welchen Stellen sie bisher zu früh nachgegeben haben.

Geeignet für Einkauf, Vertrieb, Geschäftsführung und alle, die regelmäßig Preise, Konditionen oder Termine aushandeln.

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Kursinhalte

  • Vorbereitung: Ziel, Schmerzgrenze und die beste Alternative zum Abschluss
  • Die Interessen hinter den Forderungen erkennen
  • Den ersten Vorschlag setzen oder abwarten: was wann besser ist
  • Zugeständnisse planen statt improvisieren
  • Preisgespräche führen, ohne als Erster den Preis zu senken
  • Druck, Zeitspiele und andere harte Taktiken erkennen und entschärfen
  • Verhandeln in mehrsprachigen und kulturell gemischten Runden
  • Ergebnisse so festhalten, dass später keine neue Verhandlung beginnt
  • Übungsgespräche mit Rückmeldung aus der Gruppe

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