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Inserimento
Ogni nuovo collaboratore viene inserito in modo diverso, a seconda di chi ha tempo.
Tutti iniziano con lo stesso onboarding, dal primo giorno, nella loro lingua.
Costruire il sapere in azienda e renderlo disponibile nel tempo
Piattaforma formativa & corporate learning
Corporate learning
Una formazione che non finisce con la giornata di corso
Oggi la formazione non finisce con la giornata di corso.
Il sapere resta nelle teste
I nuovi collaboratori imparano guardando, chi ha esperienza trasmette quando trova il tempo. Appena si aggiunge una sede o qualcuno va in pensione, il problema si presenta.
Prodotto una volta, disponibile sempre
I contenuti vengono registrati una volta, e bene, e restano poi disponibili: per ogni turno, ogni sede, ogni lingua. Chi ha bisogno di un ripasso se lo prende da solo.
Soprattutto nell’onboarding
I nuovi collaboratori ricevono dal primo giorno lo stesso avvio strutturato: sicurezza, conoscenza dei prodotti, processi, valori.
Accompagniamo le imprese lungo questo percorso: dalla strategia alla scelta della piattaforma, fino alle prime unità didattiche finite e alla gestione quotidiana.
La differenza
Tre cose che una piattaforma formativa risolve
Sapere di pochi
La maggior parte del sapere è in poche teste ed esce dall’azienda insieme a loro.
Registrato una volta per bene, resta in azienda ed è sempre consultabile.
Documentazione
Chi ha fatto quale formazione e quando sta in un foglio Excel. Quando c’è.
Progressi e completamenti sono nel report con un clic.
Tecnologia
Quali piattaforme prendere in considerazione
Il mercato è circoscritto, le differenze stanno nei dettagli. Per le imprese altoatesine tre strade sono realistiche.
Modello a licenza
Fornitori consolidati
Tra le piattaforme commerciali più diffuse ci sono Docebo, Absorb LMS, Cornerstone, TalentLMS e Adobe Learning Manager. Offrono gestione dei ruoli, percorsi di apprendimento, analisi e assistenza, a fronte di un canone di licenza.
Microsoft 365
Integrazione con Microsoft 365
Se la Sua azienda lavora già con Microsoft 365, Docebo e Absorb LMS sono le soluzioni più adatte: integrano direttamente Microsoft Teams, SharePoint e OneDrive e il calendario di Outlook. Si impara dove già si lavora.
Open source
Open source
Moodle è l’alternativa open source gratuita, usata da università e imprese. Nessun costo di licenza, ma più lavoro interno per configurazione, manutenzione e gestione.
Non siamo legati a nessun fornitore. La soluzione che consigliamo nasce dalle Sue esigenze, non il contrario.
Come può presentarsi
Uno sguardo a una piattaforma finita
Un esempio, non un prodotto: così si presenta più o meno la pagina iniziale quando struttura, percorsi formativi e immagine aziendale sono a posto.
academy.ihr-unternehmen.it
Buongiorno, Anna
Questa settimana ha due unità didattiche aperte.
Onboarding: i primi 30 giorni4 unità su 7 completate
- Benvenuto in aziendaOnboarding · 12 mincompletato
- Sicurezza sul lavoroFormazione obbligatoria · 25 mincompletato
- I nostri prodotti in sintesiConoscenza di prodotto · 18 min60 %
- Il colloquio telefonico con il clienteVendite · 22 minaperto
128collaboratori
34unità didattiche
86 %tasso di completamento
Prima di iniziare
Due domande da chiarire prima di scegliere la piattaforma
La tecnica è raramente il problema. Questi due punti sono più difficili e più importanti, e alla fine determinano anche quale piattaforma sia quella giusta.
Chi deve imparare?
La piattaforma si rivolge esclusivamente ai collaboratori interni, oppure anche clienti, partner e fornitori devono avere accesso?
Aperta verso l’esterno, può avere un impatto ben oltre l’azienda: rafforza la collaborazione con i partner e fidelizza i clienti. Il modello dei ruoli, la gestione dei permessi e l’impegno richiesto cambiano però parecchio.
Chi fa il lavoro?
I contenuti nascono internamente o esternamente? Chi si occupa dell’assistenza tecnica, chi della gestione degli utenti, chi del controllo qualità?
Quali competenze e conoscenze siano già presenti in azienda conta quanto il tempo che queste persone hanno davvero a disposizione.
Il piano
In quattro passi verso la piattaforma aziendale
Un percorso che si è dimostrato valido, perché ogni passo prepara le decisioni di quello successivo.
01
Definire i destinatari
Chi impara sulla piattaforma, oggi e tra due anni? Collaboratori, apprendisti, dirigenti e forse anche clienti e fornitori. Da qui derivano aree di competenza e percorsi formativi.
02
Definire i requisiti tecnici
Quali sistemi sono in uso, che cosa deve essere integrato, quale modello di ruoli e accessi serve e come deve poter crescere la soluzione nel tempo?
03
Costruire l’organizzazione
Definire strutture, processi e responsabilità: interne, esterne o miste. Chi produce, chi verifica, chi assiste, chi analizza?
04
Fase pilota prima di scalare
Prima pochi contenuti per un gruppo ben definito. Ciò che funziona viene ampliato, ciò che non funziona viene corretto prima che diventi costoso.
Nella realizzazione
Di che cosa ci occupiamo
Decide Lei quanto fare in proprio. Interveniamo dove ha senso e ci ritiriamo non appena il Suo team procede da solo.
Strategia, concetto e scelta della piattaforma
Sviluppiamo le basi strategiche e prepariamo la decisione in modo che possa essere presa con cognizione di causa.
- Workshop di avvio e analisi del fabbisogno con tutti i soggetti coinvolti
- Strategia di learning & development: destinatari, aree di competenza, percorsi
- Documento decisionale strutturato con confronto tra le piattaforme
- Proposta di modello dei ruoli e degli accessi
- Incontri di allineamento da remoto o presso la Sua sede
Configurazione tecnica, integrazione e branding
Configuriamo la piattaforma scelta, la integriamo nel sistema informatico esistente e le diamo l’immagine della Sua azienda. Il Suo reparto IT resta coinvolto: molto si può fare internamente.
- Setup tecnico: struttura, percorsi formativi, verifiche, ambiente pilota
- Integrazione con Microsoft 365: Teams, SharePoint e OneDrive, calendario di Outlook
- Configurazione del modello di ruoli e accessi
- Briefing per grafico o agenzia: linee guida CI, regole di design, modelli
- Collaudo, controllo qualità e documentazione tecnica
Manuale, standard di qualità e onboarding
Perché gestione e creazione dei contenuti possano restare in azienda nel lungo periodo, senza che la qualità si disperda.
- Manuale di gestione della piattaforma: utenti, ruoli, analisi e reporting
- Guida alla creazione dei contenuti: standard didattici, durata, struttura, qualità video
- Checklist di qualità per la produzione interna
- Workshop di onboarding per amministratori e responsabili dei contenuti
- Incontri di follow-up alcune settimane dopo l’avvio
Contenuti con i Suoi esperti interni
I collaboratori più esperti sono quelli che sanno di più. Raramente però hanno il tempo e la pratica per tradurre quel sapere in un’unità didattica. È esattamente ciò che facciamo insieme a loro.
- Progettazione dei contenuti e impostazione didattica
- Preparazione delle riprese: copione, piano di lavoro, tecnica
- Produzione video in sede o da remoto
- Postproduzione: montaggio, audio, grafica, sottotitoli, intro e outro
- Verifica degli obiettivi di apprendimento
- Inserimento e configurazione nella piattaforma
Contenuti con esperti esterni
Per i temi che nessuno in azienda può coprire portiamo esperti dall’esterno: specialisti di settore o docenti della nostra rete.
- Selezione e briefing dell’esperto adatto
- Progettazione, impostazione didattica e stesura del copione
- Preparazione delle riprese e coordinamento con l’esperto
- Produzione video in sede o da remoto
- Postproduzione e verifica degli obiettivi di apprendimento
- Inserimento e configurazione nella piattaforma
Assistenza continuativa
Una piattaforma che nessuno cura è superata nel giro di due anni. Se lo desidera, restiamo a bordo.
- Controllo qualità dei contenuti esistenti, individuando ciò che è superato
- Piccoli adeguamenti alle unità didattiche esistenti
- Reporting periodico: utilizzo, progressi, tassi di completamento
- Incontro strategico di revisione una o due volte l’anno
- Definizione delle priorità per i nuovi contenuti insieme a Lei
- Consulenza per l’estensione a nuovi destinatari
L’idea di fondo
La Sua academy
Alla fine non nasce soltanto un software, ma la piattaforma centrale di apprendimento e sviluppo della Sua azienda: un luogo in cui i collaboratori approfondiscono le conoscenze, costruiscono nuove competenze e crescono insieme.
Unisce contenuti concreti alla cultura e ai valori dell’azienda e rende lo sviluppo parte della quotidianità lavorativa, invece che un appuntamento da incastrare.
Se sta pensando a una piattaforma formativa aziendale, ne parliamo volentieri senza impegno: che cosa ha senso nel Suo caso e che cosa no.
Parliamo della piattaforma formativa della Sua azienda
Vediamo come forma oggi i Suoi collaboratori e Le mostriamo la strada più breve verso una piattaforma tutta Sua.
I nostri istituti
Due istituzioni dell'Alto Adige Business School
Centro di Competenza per IA e Blockchain
Insegnamento, ricerca e implementazione su intelligenza artificiale e blockchain per le imprese altoatesine.
www.kompetenzzentrum.bz
IFMS Ricerche di mercato
Ricerche di mercato e analisi dei dati per imprese, associazioni ed enti pubblici in Alto Adige.
www.marktforschung.bz