Capire e influenzare il comportamento dei consumatori

Le domande che seguono rientrano tra le decisioni centrali del marketing: quali caratteristiche di prodotto spingono i clienti all’acquisto? Quali canali di vendita sono i più promettenti? A quale messaggio pubblicitario reagisce più positivamente il target principale? Quale prezzo sono disposti a pagare i clienti per un prodotto? Un prezzo più basso porta spesso a una domanda maggiore, ma non sempre. Quando e perché la disponibilità all’acquisto può crescere quanto più un prodotto è caro è uno dei tanti segreti psicologici del comportamento d’acquisto che questo corso svela. Le conoscenze acquisite aiutano a comprendere il comportamento d’acquisto e le decisioni dei clienti e a studiarli nelle ricerche di mercato. Nella pratica se ne possono ricavare, per esempio, strategie che favoriscono le vendite oppure modi più efficienti di aprire nuovi mercati e segmenti di clientela.